ひさしぶりに声をあららげて
直属の部下のDirectorの1人を叱った。
叱るという行為はエネルギーがいる。
以前より大声で怒ったり叱ったりすることはあまり無くなった

仕事の上で感情的に話してしまえば、
それが的を得ていて理詰めであっても
聴いてる側としては冷静さを失っていると受け取ることが多い。

熱意を持って話していると解釈してくれることは少ないだろう。

今回の場合。

部下のミスに対して責めているのではない。
遣らせて欲しいと言ったので任せて期待を裏切られたのが５%、
部下のFollowが出来なかった＋目が届かなかった自分に25%、
部下を育て切れていないことに15%、
言い訳をして自分の部下達に転嫁していることに25％、
冷静に今後の対処の仕方や事後リスク管理を綿密に練れてなくて
しかもプレゼンできないこと、
他部署や部下達に通達して
今後の動きを指示していないことに40%。

100%を超えてしまった事、
特に最後の２点に対してはしては私が一番嫌いなことだから。

１．言い訳を他者や他要因にすり替えたり転嫁したことは潔くない。
２．事後処理とリスク管理が出来ていない。
それで彼を叱ったんだ。
彼のためにも彼の部下達や会社の為にも
何も良いことは無いからね。

”叱る”と”怒る”は違うけれど、
私の場合、どちらにも愛情が含まれている。
しかし、それを知っているのは
私を理解してくれている一部の人間に過ぎない。

だから、”伝える”とか”理解してもらう”って難しいし、
”叱る”という行為がそのままきちんと何を伝えたかったか
全ての人の気持ちに届くように話すことは不可能かもしれない。

なぜなら、全てを解決するような答えなど無いし、
全ての人を満足させる回答や解決方法など無いからだ。
まして、生きている環境や学びのレベルや固定概念などが
邪魔をするから全ての意見を拾っていたら
問題は増え続け、前に進まなくなる。

対話をとことんすることで、
齟齬や微妙な感情や意思をお互い修正することが必要だけれど、
これもまた時間ばかり掛かって全ての人に対して実行するのは
難しいし、人には好き嫌いもあるから相互理解など不可能だ。

自分か相手が相互で譲れる範囲を共有するしかない。
その幅を広げる作業を日々社会の中で誰もがしているんだけど、
世の中は自分の主張ばかりで譲るということを知らない。

”叱る”と”怒る”の手法は難しい。
”怒られた、不本意だ、ハラスメントだ”と
相手が受け取ればそうなる世の中だしね。
でもさ、冷静に相手の立場で考えれば理解できるだろうに。

それをしないで自己防衛のために
相手に責任を転嫁させるんだよね。

だから紛争や戦争はなくならないんだよ。
メンドクサイ

早急に処理してくれ、責任は私が持つからというと、

部下が席を外した後、秘書のKに笑われた。
”メンドクイ”近頃の口癖ですね？と。
メンドクサイ割には最期まで細部まで面倒見るんですから、
Bossはと言われた。

部下のケツを拭くのが上司の役目だからね。
切るのも、挿げ替えるのも簡単。
でも、それでは人は育たないし、
成長する機会や可能性を削ぐことになる。

私もそうやって上司に育てられてきた。
理不尽な人たちもいたけどね、
それをバネに踏ん張るかはその人次第だろうから。

ピンチはチャンスなんだ。
あと叱れているうちが華なんだ。
言われなくなったら諦められたとか、
期待されていないと思ったほうが良い。
そう思ったほうが前向きになれるだろ？と返しておいた。

HARUHA